営業デジタル化

顧客の購買スタイルは大きく変化しました。
情報が容易に取得できるようになり、非対面も当たり前となった今でも、顧客からの信頼が購入決定の大きな要因となっています。

限られたメンバーで、顧客のニーズをつかみ、顧客との信頼関係を構築 するため、デジタルを活用した効率的な営業活動を実現します。

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顧客体験を高める営業プロセスの実現

テレワークや非対面訪問型の営業スタイルが一般化しました。
顧客活動はオンライン、オフライン様々なチャネルで行われ、データを活かし、シームレスな顧客体験を提供することはますます重要となっています。
一方で労働人口の減少など、働き手が減っていくなかで、労働生産性向上を高める必要がありますが、
営業活動の無駄が約1兆円という調査結果* もあります。それら課題を乗り越える上で、営業デジタル化が必要です。

* Hubspot Japan株式会社 第4回「日本の営業に関する意識・実態調査2023」における調査結果

Our Service & Solution

我々はHubspotをプラットフォームに、営業活動の可視化、顧客情報を元にした営業戦略立案・実行、作業効率を高めるツール利用など、営業活動にデジタルを取り入れ活用することで業務効率化を実現します。

さらに、基幹システムとCRMへ連携させるなどの支援も行います。単にソリューションの導入ではなく、現状の営業プロセスを見直すことで営業DXの実現を支援します。


  • 営業デジタル化支援

    SFAレポーティングドキュメント管理カスタマーサポートSalesSales Enablement顧客管理CRM

  • 基幹システムとの連携

・Hubspotをプラットフォームとした営業デジタル化導入支援・Eメールテンプレート/Eメールトラッキング・ドキュメント管理/ドキュメントトラッキング ・セールスオートメーション・ミーティング設定 ・ウェブチャット・営業トークスクリプト・見積作成・モバイルCRMアプリ ・パイプライン管理 ・フォーキャスト ・アカウントベースドマーケティング ・セールスレポート ・パフォーマンス管理 ・カスタマーポータル ・ナレッジベース・ヘルプディスク、チケット管理 ・カスタマーサービス自動化 ・期間システム連携

自社の体制やステージにあわせて、
スモールステップで小さい成功体験を積み重ねながら取り組むことが可能です。

 

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